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よくある質問
駐車場・駐輪場について
施設に関すること
抽選会に関すること
ご利用上のルール
ご利用日までのご準備について
ご利用当日について
駐車場・駐輪場について
Ｑ．駐車場はありますか？また、料金はいくらですか？
ホールを利用する場合、駐車料金の割引はありますか？
Ａ．ホールの南側と、ホール近くのミニコープの東側に合計２３台分ございます。
駐車料金は、最初の３０分まで無料、その後は３０分ごとに２００円が加算されます。
なお、ベガ・ホール事務所にて６００円分の精算用カードを５００円で販売しております。
Ｑ．駐車場と駐輪場の利用時間は何時から何時までですか？
Ａ．駐車場は終日ご利用いただけます。
駐輪場は通常９：００～１８：１５まで、夜間公演がある場合は、終演までです。
Ｑ．駐車場を確保してもらえますか？
Ａ．駐車場の確保はできません。
施設に関すること
Ｑ．飲食はできますか？
Ａ．ホール客席内およびリハーサル室では飲食できません。
飲食は、ロビー、控室、会議室をご利用ください。
Ｑ．親子室はありますか？
Ａ．親子室はございません。
Ｑ．ホール内にレストランやカフェはありますか？
Ａ．カフェがございます。コーヒー、紅茶、サンドイッチや焼菓子などをご用意しております。
ＫＩＫＩＬＵＡＫ（キキルアック） 営業時間９時３０分～１７時（水曜定休）
Ｑ．ホールにシャワーはありますか？
Ａ．シャワールームはございません。
抽選会に関すること
Ｑ．抽選会はいつあるのですか？
Ａ．利用希望月の9ヶ月前の1日、10時からベガ・ホール会議室で行います。
（1日が休館日の場合は、翌開館日に抽選会を行います。）
Ｑ．抽選会までに、何を決める必要がありますか？
Ａ．利用希望日、利用内容、開演時間、終演時間などの概要をお決めください。
Ｑ．団体のメンバーの住所と名前で申請できますか？
Ａ．申請者は、催事を主催する代表者または責任者です。
団体の場合、団体の事務所または代表者の住所で申請してください。
Ｑ．抽選会の時に、何を持っていけばいいですか？
Ａ．ホール利用料をお持ちください。全額納入いただきます。クレジットカード、
電子マネーはご利用いただけませんので、現金にてお持ちください。
（公演時に使用する備品や音響・照明等の費用は、公演当日にお支払いください。）
また筆記用具をお持ちください。（印鑑は不要）
Ｑ．休館日以外はすべて使えますか？
Ａ．休館日以外でも、宝塚市または宝塚市文化財団の主催する事業や施設設備点検等によりご利用いただけない日が
あります。
ご利用の際は、事前にお問い合わせください。
Ｑ．公演日や、公演日以外にリハーサルをする場合、ホール利用料の割引はありますか？
Ａ．はい。以下のとおり、ホール利用料が割引になります。
・公演日に準備・練習・撤去で利用する場合：利用料の5割をいただきます
・公演日以外にリハーサル等で利用する場合：利用料の7割をいただきます
公演日の利用料について、入場料割り増しならびに市外割り増しが適用される場合は、
割り増し後の額の5割(公演日以外の場合は7割)となります。
なお、この割引は控室等には適用されません。
Ｑ．当日の時間延長は可能ですか？
Ａ．原則として、当日の時間延長はできません。
利用時間を超えることがあらかじめ予想される場合は、事前にもう１区分追加でお申し込みくだ
さい。
なお、追加を希望する区分にすでに他の利用が入っている場合や、夜２２時以降の延長はできま
せん。
Ｑ．ホール代を納めましたが、キャンセルはできますか？
Ａ．利用料納入後はキャンセル料がかかります。納入済の利用料は次のように取り扱いいたします。
利用開始日の１８０日前まで…８割返金
利用開始日の１７９日前から３０日前まで…５割返金
利用開始日の２９日前から利用開始日…返金できません
Ｑ．利用許可を受けましたが、申請時から内容が変更になりました。日時や主催者等の変更はできますか？
Ａ．日時や主催者の変更はできません。一旦取消し手続きを行った上で、新たに申請してください。
取消しにかかるキャンセル料の取扱いは上記の質問の通りです。
ご利用上のルール
Ｑ．ホール・会議室で物品販売はできますか？
Ａ．物品販売を目的としたホール・会議室の利用はできません。
ご利用時間内に、ホールでの催事に関連する物品（ＣＤ・楽譜等）の販売をロビーで行う場合は、
事前にお知らせください。
物品販売をされる場合､物品販売手数料として売上の１０％を申し受けます。
Ｑ．ピアノの調律は必要ですか？
Ａ．ピアノをご利用いただく場合、必ず調律が必要です（有料）。また、調律はホール指定の
調律師に限らせていただきます。ピアノの調律にかかる時間は､ピアノ１台につき２時間､
スタインウェイ２台の場合は３時間かかります。ご利用時間内に設定してください。
（ピアノの調律については、利用区分の1時間前倒し可能）
Ｑ．ホールで火薬・クラッカーを使うことはできますか？
Ａ．使用を検討されている場合は、必ず事前にご相談ください。
Ｑ．ホールでスモークマシーンを使うことはできますか？
Ａ．お使いいただけません。
ご利用日までのご準備について
Ｑ．チケットをベガ・ホール窓口で販売してもらえますか？
Ａ．ベガ・ホールで開催する公演のチケットは、ベガ･ホールおよびソリオホールの窓口で販売できます。
販売は窓口販売のみとなり、お電話でのご予約はお受けできません。
チラシ等に販売所としてホール名を掲載される場合、ホールの電話番号の掲載はご遠慮ください。
また、販売手数料としてチケット売上の10％をお支払いいただきます。
Ｑ．ホールスタッフとの打ち合わせはありますか？
Ａ．ご利用日の約１カ月前に、ベガ・ホールにて打ち合わせを行います。
日時については、ベガ・ホールから主催者様にご連絡のうえ、調整いたします。
Ｑ．ロビーでの受付や会場案内、ホール扉の開閉などはホールスタッフにお願いできますか？
Ａ．ホールスタッフでは対応できません。主催者様ご自身で行うか、スタッフをご手配ください。
Ｑ．公演日までに荷物（プログラム等）をベガ・ホールに送っても良いですか？
Ａ．荷物の受取り・お預かりが可能です。事前に必ずご連絡ください。
発送伝票には、利用日時と主催者名を必ずご記入ください。
着日は、ご利用日の前日を指定してください。
※水曜日は休館日のため、木曜日にご利用の場合は火曜日着をご指定ください。
Ｑ．ホールの定員（３７２名）を超えるお客様が来場する見込みですが、座席は増やせますか？
Ａ．補助席（有料）を４０席まで出すことができますが、それ以上はご入場いただけません。
立ち見はご遠慮ください。
ご利用当日について
Ｑ．利用時間より早めにホールに入りたいのですが？
Ａ．利用開始時間より早く入ることはできません。
お借りいただいている時間内で、準備・後片付けを行ってください。
Ｑ．ポットや湯飲みは借りられますか？
Ａ．ポット､急須､湯のみが必要な場合は、お申し出ください。
なお､茶葉､ふきん等は主催者様でご用意ください。
Ｑ．ごみはホールで処分してもらえますか？
Ａ．ホールのごみ箱に入らないごみは、お持ち帰りいただくか、ベガ・ホール事務所で処分料込みのごみ袋を
ご購入ください。
ごみ袋は、大（70L：550円／枚）、小（45L：330円／枚）をご用意しています。
ごみは、可燃ごみ・びん・缶・ペットボトルに分別してください。
